Singapore Airlines baru saja meluncurkan produk-produk kabin generasi terbaru yang dianggap sebagai tolak ukur baru dalam industri penerbangan kelas premium.
Mulai bulan September pelanggan Singapore Airlines yang bepergian dengan penerbangan tertentu antara Singapura dan London akan menjadi penumpang pertama yang menikmati produk-produk kabin terbaru, di Kelas Utama (First Class), Kelas Bisnis (Business), dan Kelas Ekonomi (Economy). Kursi baru dan sistem hiburan dalam pesawat KrisWorld akan diluncurkan secara bertahap pada rute-rute lainnya seiring tambahan pesawat baru yang mulai beroperasi.
Singapore Airlines menginvestasikan hampir US$150 juta untuk memperkenalkan produk-produk baru tersebut pada delapan pesawat Boeing 777-300ER pertama. Program investasi akan diperpanjang saat produk-produk baru tersebut diperkenalkan pada pesawat Airbus A350 yang pengirimannya dijadwalkan pada tahun depan.
Peluncuran produk kemarin merupakan hasil kerja sama lebih dari 2 tahun dengan perusahaan desain terkenal di dunia. BMW Group DesingworkUSA membantu pengembangan Kelas Utama (First Class, James Park Associates membantu pengembangan Kelas Bisnis (Business Class) dan Massive Interactive pada sistem perangkat hiburan dalam pesawat.
“Investasi yang signifikan pada produk-produk kabin generasi terbaru ini menegaskan kembali komitmen kami dalam hal inovasi dan kepemimpinan serta menunjukkan keyakinan kami terhadap masa depan bisnis penerbangan layanan premium (premium full-service air travel)” ujar Mak Swee Wah, Executive Vice President Commercial Singapore Airlines.
Kelas Utama
Kursi Kelas Utama Singapore Airlines terbaru dibuat dengan konsep modern dan menyenangkan untuk meningkatkan kenyamanan di area personal para penumpang. Setiap kursi dilengkapi dengan fitur desain fixed-back shell dengan sisi panel melengkung yang membuat area personal tersebut semakin luas dan nyaman. Dengan lebar 35 inci dan panjang tempat tidur yang lebih luas yakni 80 hingga 82 inci, kursi Kelas Utama Singapore Airlines merupakan salah satu layanan produk Kelas Utama (First Class) paling luas di industri penerbangan.
Penelitian mendalam telah dilakukan untuk memastikan cara terbaik untuk meningkatkan kenyamanan di kursi Kelas Utama yang baru. Sandaran kepala yang ergomis dan dapat disesuaikan telah diperkenalkan untuk menambah kenyamanan saat duduk, sementara fitur baru seperti bantal kepala yang empuk serta lapisan kasur tambahan guna memastikan para pelanggan menikmati istirahat dengan baik.
Fitur-fitur terbaru diperkenalkan. Sebagai contoh kursi pesawat saat ini menyediakan kontrol unit termasuk tombol baru yang memudahkan pelanggan untuk mematikan monitor hiburan dalam pesawat, dan juga bagi awak kabin untuk melakukan hal tersebut tanpa mengganggu pelanggan yang tengah beristirahat.
Fitur utama lainnya adalah pencahayaan di kursi. Penelitian mendalam yang dilakukan bersama para pakar pencahayaan untuk mengembangkan bukan hanya lampu cahaya yang stylish, tetapi juga yang dapat mendukung situasi untuk membaca atau bekerja. Pengujian secara ekstensif dilakukan untuk menentukan warna cahaya yang optimal dan intensitas, dengan penyesesuaian penerangan. Sebagai tambahan untuk lampu baca, kursi dilengkapi dengan fitur penerangan sekitarnya, yang tidak hanya menonjolkan desain kursi tetapi juga berfungsi sebagai lampu malam di ruang kabin yang redup.
Melengkapi pengalaman adalah sistem hiburan dalam penerbangan yang canggih. Pelanggan Kelas Utama dapat menikmati KrisWorld baru melalui layar LCD 24 inci, dengan handset layar sentuh video.
Untuk memastikan bahwa perangkat personal dapat mudah dijangkau, bahkan saat di-charge, baik eXport dan port USB terletak di kompartemen khusus yang terletak di sisi kursi. Port HDMI juga telah ditambahkan guna memberikan fleksibilitas bagi para pelanggan untuk menggunakan KrisWorld sebagai media player personal mereka sendiri.
Kelas Bisnis
Kursi kelas Bisnis yang baru memadukan kecanggihan modern dan fungsionalitas, untuk menjawab kebutuhan para penumpang bisnis akan fleksibilitas, kenyamanan dan privasi yang lebih.
Terletak di kabin yang hangat dan menyenangkan, kursi pesawat dapat direbahkan sampai dengan 132 derajat dan menampilkan tempat duduk ergonomis yang telah ditingkatkan. Saat diubah, kursi tersebut menjadi tempat tidur datar paling luas di industri penerbangan dengan panjang 78 inci. Untuk meningkatkan kenyamanan, kursi pesawat juga dilengkapi dengan bantal tidur.
Sebagai tambahan, kursi Kelas Bisnis yang baru menawarkan dua posisi duduk yang baru – ‘Lazy Z’ dan ‘Sundeck’ – hal tersebut menyusul penelitian yang mendalam dan masukan dari para pelanggan. Posisi duduk tambahan ini menawarkan fleksibilitas yang lebih besar bagi pelanggan untuk memilih cara bekerja dan bersantai yang mereka sukai.
Dengan mempertimbangkan masukan dari para pelanggan untuk meningkatkan ruang penyimpanan, sekarang terdapat area penyimpanan di sisi konsol serta area penyimpanan laptop.
Fitur yang disempurnakan lainnya termasuk layar LCD 18 inci dan handset layar sentuh video bagi pelanggan untuk menikmati KrisWorld generasi terbaru, serta panel bisnis all-in-one termasuk power supply di kursi, port USB, eXport dan port HDMI. Sama dengan kursi Kelas Utama, kursi Kelas Bisnis menawarkan lampu baca sorot dan monitor LCD dengan tombol buka/tutup untuk menambah kenyamanan.
Kelas Ekonomi
Melalui penggunaan desain dan material yang inovatif, kursi Kelas Ekonomi Singapore Airlines menawarkan kenyamanan tambahan dengan ruang personal dan ruang untuk kaki yang ditingkatkan. Setiap kursi, yang menampilkan desain kain kontemporer terbaru, dilengkapi dengan sandaran kursi terbaru untuk menjaga punggung dengan lebih baik. Tempat duduk yang didukung dengan sandaran leher yang nyaman dengan ketinggian yang dapat disesuaikan.
Para pelanggan juga dapat menikmati sistem hiburan dalam penerbangan KrisWorld terbaru melalui monitor sebesar 11,1 inci, menampilkan layar sentuh graphical user interface (GUI) yang cerdas dan unik serta dilengkapi dengan handset video layar sentuh.
