Alfaonline yang telah eksis sejak tahun 2013, kini bertransformasi menjadi Alfacart.com. Alfacart.com memosisikan dirinya sebagai penyedia kebutuhan yang lengkap bagi konsumen, sekaligus marketplace yang tepat bagi para pengusaha dari beragam skala dan jenis bisnis dalam memasarkan produk-produknya melalui pendekatan digital. Ada empat kategori produk yang difokuskan, yaitu fashion, gadget & elektronik, kebutuhan pokok harian, dan gaya hidup,
Dengan dukungan jaringan luas toko Alfamart sebagai induk perusahaan, menjadikan Alfacart.com mampu memberikan layanan kepada masyarakat di hampir seluruh penjuru tanah air, termasuk masyakarat di daerah pelosok. Mereka yang tinggal di daerah pelosok, selama ini kurang dapat terjangkau oleh layanan belanja online karena sering terkendala dengan masalah ekspedisi barang ataupun mekanisme pembayaran melalui transaksi perbankan.
Cara belanja yang ditawarkan antara lain adalah “Belanja Online Bayar Offline” atau Online to Offline (O2O) menjadi alternatif ditawarkan kepada masyarakat agar mereka yang belum memiliki akun perbankan, tabungan maupun kartu kredit, tetap dapat menikmati manfaat belanja online.
“ Setelah memilih dan memesan barang yang hendak dibeli secara online di www.alfacart.com atau aplikasi mobile yang telah diunduh di smartphone atau tablet, mereka dapat melakukan pembayaran secara tunai melalui layanan Cash-on-Delivery (COD) atau membayar langsung di kasir toko Alfamart yang dikehendaki,” ujar Haryo Suryo Putro, Chief Operating Officer & Chief Marketing Officer, Alfacart.com, pada acara peluncurannya di Jakarta pada hari Senin 30 Mei 2016.
Selain itu, dengan fasilitas tersebut, masyarakat yang karena kendala geografis belum dapat terjangkau oleh layanan pembayaran tunai secara langsung di tempat tujuan pengiriman atau Cash-on-Delivery (COD) tetap akan dapat melakukan transaksi pembelian melalui Alfacart.com.
Dengan dukungan jaringan Alfamart, menjadikan pemesan dapat pergi ke toko Alfamart terdekat untuk melakukan pembayaran tunai sekaligus menikmati layanan pengambilan barang di Pick Up Point yang ditawarkan sebagai solusi. Keuntungan yang dapat diperoleh konsumen dari layanan ini antara lain adalah penghematan karena konsumen terbebas dari biaya pengiriman, aman karena konsumen mendapatkan kepastian tentang kondisi dari produk yang dipesan, dan fleksibilitas karena waktu dan lokasi pengambilan dapat ditentukan sendiri oleh konsumen.
