Red Planet Hotels, pelopor grup hotel ekonomis di Asia, hari ini mengumumkan peluncuran penambahan konten yang signifikan terhadap aplikasinya dan pilihan hadiah bagi tamu yang menginap.
Dalam merayakan peluncuran yang berkenaan dengan teknologi ini, Red Planet memberi Apple Watches gratis kepada tamu tamu yang beruntung yang melakukan reservasi dan menginap melalui aplikasi inovatif tersebut di salah satu dari 25 hotel mulai hari ini hingga 30 September 2015.
Aplikasi Red Planet tidak hanya berfungsi sebagai portal reservasi yang efisien, namun juga menyediakan layanan In-Stay Mode yang terdiri atas berbagai fitur menarik dalam memaksimalkan pengalaman tamu saat menginap di Red Planet.
Sejak saat tamu melakukan reservasi, aplikasi ini menyediakan sarana langsung untuk chat dengan staf hotel dalam menyampaikan permintaan khusus atau jawaban atas pertanyaan sebelum dan saat menginap.
Selain itu, para tamu juga akan dengan mudah mencari dan mendapatkan petunjuk untuk mengunjungi atraksi lokal, memperoleh informasi acara dan kegiatan di kota tempat tujuan serta memanfaatkan aplikasi untuk menelepon antar kamar dan resepsionis selama berada di hotel.
Selain penambahan konten pada aplikasinya, Red Planet Hotels juga memulai program afiliasi “Referred” yang menawarkan komisi berupa uang tunai kepada para anggotanya.
Program Referred milik Red Planet mendorong anggotanya untuk mempromosikan hotel kepada keluarga, teman, rekan kerja dan jaringan sosial melalui link Referred pribadi mereka dan mendapat komisi berupa uang tunai untuk setiap reservasi yang sudah terkonfirmasi. Program ini berlaku juga untuk organisasi, asosiasi dan situs manapun yang berminat untuk berpatisipasi.
Aplikasi Red Planet, program afiliasi Referred dan program kesetiaan pelanggan Remembered, yang telah memiliki lebih dari 15 ribu anggota dalam kurun waktu tiga bulan, merupakan pilar utama kebangkitan merek tersebut.
Menurut Chief Executive Officer, Tim Hansing, perusahaan memiliki tujuan utama sebagai “inovator segmen” dalam meningkatkan pengalaman tamu menginap di hotel ekonomis melalui teknologi yang relevan. “Ini adalah hari yang penting bagi Red Planet. Kami melayani segmen dalam industri pariwisata yang begitu setia yang pantas menerima akses layanan melalui ponsel pintar, pengembangan teknologi dan kesempatan dalam program afiliasi,” imbuh Bapak Hansing.
Red Planet saat ini memiliki dan mengoperasikan 25 hotel dalam jaringan yang berada di Filipina, Indonesia, Jepang dan Thailand. Sejak pembukaan hotel pertama 2011 silam, Red Planet telah menyambut empat juta tamu di 25 hotelnya.
