Menyambut masa libur sekolah yang telah dimulai sejak 21 Maret 2025, KCIC memastikan perjalanan libur Lebaran bersama anak semakin nyaman dan menyenangkan dengan berbagai fasilitas ramah keluarga yang tersedia di layanan Whoosh.
Playground, Stoller dan Ruang Menyusui
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan bahwa KCIC telah menyiapkan berbagai fasilitas khusus bagi keluarga yang bepergian dengan anak-anak agar pengalaman mudik lebih praktis dan bebas khawatir.
“Seluruh stasiun Whoosh telah dilengkapi dengan playground yang dapat digunakan anak-anak saat menunggu keberangkatan. Selain itu, tersedia ruang ibu menyusui yang nyaman dengan fasilitas lengkap untuk mendukung kebutuhan ibu dan bayi selama di stasiun,” ujar Eva.
Untuk orang tua yang membawa stroller, tidak perlu khawatir. Seluruh stasiun Whoosh telah dilengkapi dengan lift yang nyaman untuk memudahkan mobilitas. Stroller juga dapat dibawa masuk ke dalam kereta dan diletakkan di rak bagasi di setiap sambungan kereta, sehingga lebih aman dan tidak mengganggu kenyamanan penumpang lainnya.
Selain itu, di toilet kereta nomor 4 telah disediakan meja ganti popok bayi agar perjalanan tetap nyaman bagi keluarga yang membawa anak kecil. Bagi penumpang yang bepergian dengan bayi, KCIC juga mengingatkan bahwa anak usia 0-3 tahun yang tidak mengambil tempat duduk tidak dikenakanan biaya dan dapat memanfaatkan fasilitas tiket infant.
Eva menambahkan bahwa untuk memastikan pelayanan yang optimal, KCIC telah menyiapkan petugas khusus di stasiun yang siap membantu key passenger, termasuk orang tua yang membawa anak kecil.
Water Station
Dalam rangka meningkatkan pelayanan bagi pelanggan selama masa libur Lebaran 2025, KCIC menghadirkan fasilitas pengisian air minum gratis atau Water Station di Stasiun Halim dan Padalarang. Fasilitas ini disediakan untuk mempermudah penumpang dalam mendapatkan akses air minum sehat serta mendukung upaya pengurangan sampah plastik sekali pakai.
Water Station ini menyediakan air minum gratis dengan pilihan air hangat, air dingin, dan suhu ruangan. Di Stasiun Halim, fasilitas ini dapat ditemukan di dekat musala lantai 2, sementara di Stasiun Padalarang tersedia di area waiting hall lantai 2. Ke depan, layanan ini akan diperluas ke seluruh stasiun Whoosh guna memberikan kenyamanan lebih bagi para pelanggan.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menyatakan bahwa layanan ini merupakan bagian dari komitmen KCIC dalam mendorong kebiasaan baik di kalangan penumpang.
“Kami mengajak seluruh penumpang Whoosh untuk membawa botol minum sendiri dan memanfaatkan Water Station yang telah kami sediakan. Selain memberikan kemudahan bagi pelanggan, inisiatif ini juga mendukung upaya pengurangan sampah plastik sekali pakai serta memperkuat peran transportasi publik sebagai bagian dari mobilitas berkelanjutan,” ujar Eva.
Dengan menghadirkan Water Station, KCIC tidak hanya ingin meningkatkan kenyamanan perjalanan, tetapi juga mengajak seluruh pelanggan untuk berkontribusi dalam menciptakan lingkungan yang lebih sehat dan aman bagi generasi mendatang.
